Англиар уучлал гуйх: Sorry, Excuse me, Thank you-г сонгох нь
Нийтэлсэн Шинэчилсэн
Уучлал гуйхдаа I'm sorry., хүний анхаарлыг татах эсвэл зөрж гарахыг хүсэхдээ Excuse me., туслуулсан бол Thank you. гэж эхэл. Ажлын алдаанд I apologize for the error. гэж юунд уучлал гуйж байгаагаа хэлээд, яаж засахаа нэм. «Уучлаарай»-г орчуулахын өмнө хэлэх зорилгоо сонгоорой.
Хүсэлтийг биелүүлэх боломжгүй бол хязгаар хэлэх ба шалгах үйлчилгээний өгүүлбэр-ээр богино уучлалыг баталсан баримттай холбоод давтаарай.
Редакц эхлээд I'm sorry., Excuse me., Thank you., That's all right. гэсэн дөрвөн хэллэгийг сурахыг зөвлөж байна. Сүүлийнх нь бусад хүн уучлал гуйхад өгөх хариу. Эдгээр нь эелдэг байдлын хатуу шатлал биш, өөр өөр зорилготой хэллэгүүд юм.
1. Уучлал, анхаарал хандуулах хүсэлт, талархлыг ялга
Хүний хөл дээр гишгэсэн бол уучлал гуйна. Зөөгчийг дуудахдаа анхаарлыг нь татна. Унагасан түрийвчийг тань авч өгсөн бол талархана. Монгол хэлний «уучлаарай» асуулт эхлүүлэхэд ч хэрэглэгдэж болох ч англиар бүх тохиолдолд Sorry гэж сонгох хэрэггүй. «Баярлалаа» өөр зорилготой. Энэ нийтлэл япон хэлний «すみません»-ийн гурван үүргээс эхэлсэн боловч монгол хэлний хэрэглээг түүнтэй бүрэн адилтгахгүй.
Энэ бол эхний сонголтын чиглэл. Excuse me багахан төвөгт уучлал хүсэхэд, sorry өрөвдөх сэтгэл эсвэл эелдэг татгалзлыг илэрхийлэхэд бас хэрэглэгдэнэ. BBC-ийн хичээл, Cambridge толь эдгээр хэрэглээг харуулдаг. «Англиар уучлал гуйдаггүй», «Sorry үргэлж буруугаа хүлээн зөвшөөрдөг» гэсэн туйлын дүрэм бүү тогтоо.
2. Алдааны нөлөө ба харилцааны албан ёсны байдлыг тусад нь хар
Найздаа гаргасан алдаа ноцтой, ажлын яриан дахь үгийн алдаа жижиг байж болно. Редакц really эсвэл very нэмэхээс өмнө юу хийснээ тодорхой хэлэхийг зөвлөж байна. Хэдэн минут хоцорвол ямар дайвар үг хэрэглэх гэсэн тогтсон босго байхгүй.
Жижиг алдаа: товч уучлал, шууд засвар
Богино таван хэллэг
| English | Утга ба хэрэглээ |
|---|---|
| Sorry! | Өө, уучлаарай! Жижиг санамсаргүй явдлын дараа |
| I'm sorry. | Уучлаарай. Өдөр тутмын төвийг сахисан хэллэг |
| Sorry about that. | Саяын явдалд уучлаарай |
| Sorry, I meant Tuesday. | Уучлаарай, мягмар гараг гэж хэлэх гэсэн юм |
| My bad. | Миний алдаа. Маш энгийн, жижиг алдаанд |
My bad. маш энгийн, жижиг алдаанд тохирох хэллэг болохыг BBC-ийн уучлалын хичээл тайлбарладаг. Харилцагчид эхлээд I'm sorry. ба шалтгаанаа сонго. Өдрийг андуурсан бол зөв өдрийг хэл; хүнтэй мөргөлдсөн бол зай тавь. Уучлалаа олон давтах нь үйлдлээ засахыг орлохгүй.
Хоцорсон, мартсан, хүлээлгэсэн бол болсон явдлыг нэрлэ
Шалтгаантай таван өгүүлбэр
| English | Утга ба хэрэглээ |
|---|---|
| I'm sorry I'm late. | Хоцорсонд уучлаарай |
| I'm sorry for keeping you waiting. | Хүлээлгэсэнд уучлаарай |
| I'm really sorry I forgot our meeting. | Уулзалтаа мартсандаа үнэхээр уучлал гуйж байна |
| I'm sorry about the mistake. | Тэр алдаанд уучлал гуйж байна |
| It was my fault. I'm sorry. | Миний буруу. Уучлаарай |
It was my fault. гэдгийг өөрийн хариуцлага батлагдсан үед хэрэглэ. Үнэнч сонсогдохын тулд мэдэхгүй шалтгаанаа таах шаардлагагүй. really сэтгэлийг хүчтэй илэрхийлж болох ч тайлбар, засварыг орлохгүй.
Ажлын алдаа эсвэл гүн хувийн уучлал
Илүү их нөлөөг хүлээн зөвшөөрөх таван хэллэг
| English | Утга ба хэрэглээ |
|---|---|
| I apologize for the error. | Алдаа гаргасанд уучлал гуйж байна |
| I apologize for the delay. | Хойшлуулсанд уучлал гуйж байна |
| I'm very sorry for the inconvenience. | Төвөг удсанд үнэхээр уучлал гуйж байна |
| I'm really sorry I hurt you. | Чамайг гомдоосонд үнэхээр уучлаарай |
| I should have checked the time. | Цагийг шалгах ёстой байсан |
I apologize арай албан ёсны сонголт. Гэхдээ ажил дээр I'm sorry гэж хэлж болно. «Уучлал хүсье» гэдэг монгол хэллэгийг үг бүрээр нь ask ашиглан хувиргахын оронд бүтэн англи өгүүлбэрийг сур. I am sorry гэж товчлолыг задлах нь өөрөө хангалттай уучлал болдоггүй. Юу болсон, ямар бодит арга хэмжээ авахыг хэл.
3. Анхаарал татсаны дараа хүсэлтээ хэл, тусламжид таларх
Дуудах, зөрж гарах, ярианд орох таван өгүүлбэр
| English | Утга ба хэрэглээ |
|---|---|
| Excuse me, could we order, please? | Уучлаарай, захиалга өгч болох уу? |
| Excuse me, where is the station? | Уучлаарай, буудал хаана вэ? |
| Excuse me, could I get past? | Уучлаарай, зөрж гарч болох уу? |
| Excuse me, may I ask a question? | Уучлаарай, асуулт асууж болох уу? |
| Sorry to interrupt, but could I ask a question? | Яриаг тасалсанд уучлаарай, асуулт асууж болох уу? |
Excuse me-ийн дараах хүсэлтээ бэлд. Зөөгч аль хэдийн захиалгыг тань сонсож байвал дахин дуудах хэрэггүй. Sorry to interrupt яриаг тасалж байгаагаа хүлээн зөвшөөрдөг тул анхаарал татсан учраас буруу болдоггүй. Дутуу сонссон бол Could you say that again, please? хүсэлтийг тодруулна. Хатуу хэлсэн Excuse me? дургүйцэл илэрхийлж ч болно. Нэр, тоо лавлахыг англиар утсаар ярих нийтлэлээс үз.
Талархлын дөрвөн хэллэг
| English | Утга ба хэрэглээ |
|---|---|
| Thank you. | Баярлалаа |
| Thanks. | Баярлалаа. Ярианы богино хэллэг |
| Thank you for your help. | Тусалсанд баярлалаа |
| Thank you for waiting. | Хүлээсэнд баярлалаа |
Зүгээр туслуулсан бол талархлыг гол болго. Харин таны хоцролтоос болж хүлээсэн бол уучлалаа үлдээ: I'm sorry I'm late. Thank you for waiting. Үнэхээр хүлээсэн хүнд л ингэж таларх. Thank you-г алдаагаа бүдгэрүүлэх орлуулга бүү болго.
4. Ажил дээр амаар уучлал гуйх богино загвар
Юунд уучлал хүсэх, батлагдсан баримт ба хариуцлага, засах арга ба хугацааг хэл:
I apologize for the delay.
I missed the deadline.
I'll send the corrected file by three today.
«Хойшлуулсанд уучлал гуйж байна. Би хугацаандаа амжуулаагүй. Өнөөдөр гурван цаг гэхэд зассан файлыг илгээнэ». Амжихаа баталсан үед л энэ хугацааг амла. Шийдлээ шалгах шаардлагатай бол I'll check and update you by three today. гэж мэдээлэх хугацааг амлаж болно. Энэ нь шалгаагүй засварыг бэлэн болно гэж амлахгүй. Жижиг алдаа бүрт гурван өгүүлбэр хэлэх албагүй.
5. Уучлалыг хүлээж аваад шаардлагатай үйлдлийг хэлж болно
Хариулах таван арга
| English | Утга ба хэрэглээ |
|---|---|
| That's all right. | Зүгээр ээ |
| No problem. | Асуудалгүй |
| No worries. | Санаа зоволтгүй. Энгийн хариу |
| Thank you for letting me know. Please send the corrected file. | Мэдэгдсэнд баярлалаа. Зассан файлаа илгээнэ үү |
| I appreciate your apology. I need some time. | Уучлал гуйсанд талархаж байна. Надад хугацаа хэрэгтэй |
Жижиг асуудалд That's all right.-аас эхэл. No worries. энгийн хариу. Файл засах хэрэгтэй хэвээр бол уучлалыг хүлээн авч, засварыг хүс. Хувийн гомдолтой бол уучлалыг үнэлээд хугацаа хэрэгтэйгээ хэлж болно. British Council-ийн яриа жижиг асуудлын жишээ; засвар болон хугацаа хүсэх нь редакцын санал. Бусад сонсох хариуг англи ярианы богино хариу нийтлэлээс үз.
6. Sorry-г хориглох биш, хэвшсэн хэлбэрээ зас
Утга ба хэлбэрийн таван засвар
- Тусламж авсан бол Thank you for your help. талархлыг тодруулна. Эндэх Sorry бүр дүрмийн алдаа гэсэн үг биш.
- Зөөгчид Excuse me, could we order, please? гэж дуудаад хүсэлтээ хэл.
- I'm sorry for late.-ийг I'm sorry I'm late. эсвэл I'm sorry for being late. болго. for-ийн дараа зөвхөн late гэсэн тэмдэг нэрийг бүү тавь.
- I apologize you.-г I apologize to you for the mistake. болго. Хүнийг to, шалтгааныг for-оор илэрхийлнэ. Cambridge болон BBC-ийн жишээг үз.
- I feel sorry for you. өрөвдөх сэтгэл, өөрийн үйлдлийн уучлал биш. Өөрөө гомдоосон бол I'm sorry I hurt you.; муу мэдээ сонсоод I'm sorry to hear that. гэж сэтгэлээ илэрхийлж болно.
Sorry, but … үргэлж бүдүүлэг биш, татгалзах эсвэл санал зөрөхийг зөөллөж болно. Гэхдээ өөрийн тодорхой алдаанд уучлалын өгүүлбэрээ дуусгаад засах үйлдлээ хэлэхийг зөвлөж байна. but-ийн дараа бусдад бурууг шилжүүлэхээс эхлэх хэрэггүй.
7. Харүка хуралд хоцорлоо: сонсоод хэл
Зохиомол Харүка дотоод хуралд гурван минут хоцорч ирэв. Alex түүнийг хаалган дээр харав. Тэр товч уучлал гуйж, чимээгүйхэн оролцоно. Alex түүнийг суухыг түр хүлээдэг. Сүүлчийн талархал энэ богино хүлээлтэд хамаарна, бүх хурал түүнийг хүлээсэн гэсэн үг биш. Хэн ч хүлээгээгүй бол Thank you. хангалттай байж болно.
Гурван өгүүлбэр хадгалж, сонсоод ярь
SpeakGain-ийн карт нэмэх ердийн үйлдлээр англи өгүүлбэр бүрийг оруул. Үндсэн заавар SpeakGain-ийн танилцуулга-д бий. Доорх аудиог AI-ийн Deep-voiced Viking хоолойгоор өгүүлбэр тутамд нэг удаа үүсгэсэн. Бодит хүмүүсийн дуу, хурд өөр тул энэ ганц дууг сонсох нь бэлтгэлийн нэг хэсэг.
Харүка: I'm sorry I'm late. I'll join quietly.
Хоцорсонд уучлаарай. Чимээгүйхэн оролцъё.
Alex: That's all right. Please take a seat.
Зүгээр ээ. Суугаарай.
Харүка: Thank you for waiting.
Хүлээсэнд баярлалаа.
Мөр бүрийн дараа зогсоож утгыг шалгаад өөрөө хэл. Хэцүү бол I'm sorry I'm late., I'll join quietly. гэж хуваагаад холбо. Зөвхөн sorry бус, шалтгаан late-ийг сонсогдохоор хэл.
Бичгийг нууж, нөхцөлөөс өгүүлбэрээ сана
«Хуралд хоцорч орлоо» гэдгийг санаад уучлал гуй, Alex-ийн хариуг сонсож, зохих талархлаа хэл. Бүх мөрийг дарааллаар унших нь нөхцөлд тохирох өгүүлбэрийг өөрөө сонгож чадахыг шалгахгүй. Санахгүй бол харж засаад нөхцөлөөс дахин оролд.
Karpicke ба Roediger-ийн 2008 оны туршилт гадаад хэлний хос үгийг зөв хариулсны дараа ч санах ойгоос дахин гаргах нь хожмын эргэн саналтанд тустайг харуулсан. Уучлалын яриа эсвэл SpeakGain-ийн үр нөлөөг шууд хэмжээгүй. Бид үүнийг зөвхөн дахин унших биш, нөхцөлөөс өгүүлбэрээ санах дасгалд хэрэглэж байна. Тогтсон давталтын тоогоор чадвар эзэмшинэ гэж амлахгүй. Маргааш хоцрох, туслуулах, зөөгч дуудах гурван нөхцөлийг давт. Хуваарьт оруулахыг англи хэл сурах арга, яриагаа эхлэхийг англиар өөрийгөө танилцуулах нийтлэлээс үз.
Түгээмэл асуулт
Албан ёсны уучлал заавал I apologize-аар эхлэх үү?
Үгүй. I'm very sorry … ч боломжтой. Ноцтой асуудалд албан үгээс гадна баримт, арга хэмжээ хэрэгтэй.
Thank you бүх уучлалыг орлож болох уу?
Үгүй. Тусламжид таларх, харин алдаагаараа ачаалал үүсгэсэн бол уучлалаа үлдээ. Хоёуланг хэлж болно.
Excuse me-г өмнө, Sorry-г дараа хэлдэг үү?
Зөрж гарах хүсэлт, санамсаргүй мөргөлдөлтийн эхний жишээнд тустай. Гэхдээ цаг хугацааны туйлын дүрэм биш.
Үргэлж No worries гэж хариулах уу?
Жижиг асуудалд энгийнээр тайвшруулахад тохирно. Эхлээд That's all right.-ийг сур; асуудал үлдсэн бол хэрэгтэй засвараа нэмж хэл.
Ойрын нэг нөхцөлөө сонгоод нөгөө хүний хариутай нь бүх яриаг давтаарай.
Ярианы эхлэл, төгсгөлийг давтахдаа англиар мэндлэх ба How are you? асуултад хариулах нийтлэлээс нэг хариу, нэг сонин сонгоорой.
Талархлын хэмжээг сонгох, шалтгаан нэмэх, хариулахыг нөхцөлдөө тохируулж англиар талархах дасгалаар давтаарай.
Ашигласан эх сурвалж
Зам асуусан хүнд туслахдаа англиар зам заах нийтлэлийн нэг үйлдэл, баримжаа, лавлах асуултыг хэрэглээрэй.
Япон хэлний «ёрошику онэгайшимас» гэсэн хэллэгийн санааг илэрхийлэхдээ танилцах, хүсэлт тавих, хамтран ажиллах эсвэл талархах нөхцөлдөө тохирсон англи өгүүлбэр сонгоорой.
«Зүгээр» гэж тайвшруулах эсвэл саналаас татгалзахдаа зорилгодоо тохирсон англи өгүүлбэр сонгох аргыг ашиглан биеийн байдал асуух, тайвшруулах, татгалзах, зөвшөөрөл хүсэхийг ялгаарай.