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英文會議用語:開口參與的四種情境與會前準備

四位會議參與者中,一人舉手並用英文詢問能否補充。

一般工作會議通常用meeting。參與者先準備四種情境:加入話題、說意見並附一個理由、請對方重說或確認意思,以及確認下一步。

若要在指定立場與評判的形式中論證,可看英文辯論練習,確認各角色的反駁與練法。

若需要談價格、交期或條件,可用英文商務談判練習把各階段一句改成公司版本,並在會前練習異議回應。

情境先說的一句意思
加入話題Can I add something?我可以補充一下嗎?
意見與理由I think we need more time because testing isn't finished.我覺得需要更多時間,因為測試還沒完成。
請對方重說Sorry, could you say that again?不好意思,可以再說一次嗎?
確認下一步So the next step is to finish testing, right?所以,下一步是完成測試,對嗎?

編輯部建議,在第一個與自己有關的議題中發言一次。如果小目標有幫助,也可以設定在前十分鐘內開口。這不是研究證實的次數,也不是所有會議的規則。請對方重說、補充事實都算參與。與其等完美的長句,不如先說一個理由。

從會議短發言進一步練習解釋工作經驗時,可用英文面試準備練STAR和追問回答。

課堂、研討會與小組任務的意見交換,可參考參與英文討論,與職場會議分開練習。

1. meeting、conference與call的簡單區分

字典的意思與邀請名稱

週會可以說a weekly meeting,團隊會議可以說a team meeting。Cambridge字典的meeting包含實體與線上討論。conference可以是圍繞特定主題的演講活動,也可以是正式討論,不能一概規定一定很多人或持續數天。call涉及使用電話,conference call則是多人通話。看邀請上的名稱與連線方式即可,不需要自訂比字典更細的固定規則。

2. 先問能否加入,等回應再說內容

先問能否加入,等回應,再補充內容。
先問能否加入,等回應,再補充內容。

Can I add something?是一般的補充請求;Could I add something?語氣更保留;Sorry to jump in.則簡短表示「不好意思插話」。Cambridge的jump in包含打斷正在說話的人。這不是可以一直截斷別人句子的許可。等對方停頓,或遵守會議的舉手方式。說完入口後,等Sure, go ahead.(請說)再接Testing isn’t finished yet.(測試還沒完成)。

讓入口符合發言目的

I have a question.(我有一個問題)在真的有問題時可以用。沒有依據說母語者不用,或這句本身失禮。但若接下來是意見或補充,編輯部建議選符合目的的入口。若是提問,就說What is the deadline?(截止日期是什麼時候?)等具體內容。這是清楚表達的提案,不是文法禁令。

3. 意見後面放一個理由

I think we need more time because testing isn’t finished.
我覺得需要更多時間,因為測試還沒完成。

用I think … because ….說出一個判斷與一個理由。

更多例句與禮貌

I think Friday would be better because the team needs more time.表示團隊需要時間,因此提議星期五。I see your point, but I think we need to finish testing first.先回應對方,再提出不同看法。British Council提供同意與不同意的表達;本篇的專案例句由編輯部撰寫。禮貌也取決於聆聽、語氣與等待回應。可補上We have two tests left.(還有兩個測試)。未確認的資料要說I need to check that.(我需要確認),並約定回覆時間。

4. 分清沒聽到,還是不確定意思

沒聽清楚就用禮貌的Sorry, could you say that again?;有聽到但想確認意思,就說Just to make sure, are we talking about the testing deadline?。只漏了日期可問Could you repeat the deadline, please?。不確定哪週可問Do you mean this Friday or next Friday?(這週五還是下週五?)。British Council練習請對方換個說法,以及用Do you mean確認意思。could可使請求更保留,但也要留時間回答。完全沒聽到就先請對方重說,不要猜日期;也不要只說Just to make sure卻省略想確認的內容。

沒聽到就請對方重說;意思不明確就回述自己的理解。
沒聽到就請對方重說;意思不明確就回述自己的理解。

5. 確認行動、負責人與期限

So the next step is to finish testing, right?
所以,下一步是完成測試,對嗎?

right?在這裡是確認理解,請留空間讓對方糾正;Is that correct?(這樣對嗎?)也是選項。再確認誰做、何時完成:So I’ll send the test results by Friday, right?(我會在星期五前寄測試結果,對嗎?)。負責人未定就問Who will send the results?。British Council建議釐清、確認並記錄行動與負責人。別把提案當成決定。如果還要主持,可加Let’s start with the first item on the agenda.與Let’s move on to the next item.,不必先背整套主持稿。

6. 每個議題一句話,先說五句

每個議題一句,五句是編輯部的準備目標。
每個議題一句,五句是編輯部的準備目標。

看議程,每項先寫一句想傳達的事。進度報告可以準備We’ve finished the main features.(主要功能完成了)、We still have two tests left.(仍有兩個測試)及需要更多時間的意見。確認當天的數字、負責人、期限。可以看筆記;英文流暢但用的是上週資料,內容仍不正確。

五句與練習順序
  1. Can I add something? — 我可以補充一下嗎?

  2. I think we need more time because testing isn’t finished. — 我覺得需要更多時間,因為測試還沒完成。

  3. Sorry, could you say that again? — 不好意思,可以再說一次嗎?

  4. Just to make sure, are we talking about the testing deadline? — 確認一下,我們是在說測試的截止日期嗎?

  5. So the next step is to finish testing, right? — 所以,下一步是完成測試,對嗎?

先看著五句說一次,再遮住英文,看「補充」「請對方重說」等情境試著說。想不起來就確認後重試,最後換成自己的專案。也練習請求後等待回答的停頓。五句是編輯部提供的起點,不是經研究確認的最佳數量。

研究的發現與限制

Roediger與Karpicke的2006年研究比較大學生重讀文章與回想後寫出的學習方式。五分鐘後重讀較有利,兩天與一週後則先做回想測驗的條件保留較多。研究沒有直接測英文會議發言、五句朗讀、發音或SpeakGain效果。它只作為回想再確認的有限參考,不能證明出聲就一定能發言。

7. 線上會議的兩句補充

You’re on mute.是「你的麥克風關著」;不確定原因可用I think you’re on mute.。連線不清楚可說I can’t hear you clearly.。I’ll put it in the chat.表示「我會放在聊天室」,適合日期、名字或連結。Microsoft說明介紹會議聊天的分享操作,英文是本篇例句。傳送不等於所有人看過,重要日期要口頭再確認,功能則依會議設定使用。

8. 健太的週次進度會議:先聽再說

虛構參與者健太與海外辦公室的同事開週次進度會議。主要功能已完成,還有兩個測試。同事提議本週發布,健太認為需要時間完成測試。這是練習設定,不是真實用戶的成果見證。

健太的對話:哪些事情真的決定了?

同事問Can we release it this week?(這週能發布嗎?)。健太說Can I add something?,等回應後接I think we need more time because testing isn’t finished.。主持人說Let’s finish testing before we set the release date.(先完成測試再定發布日)。健太請對方Sorry, could you say that again?;主持人改說Finish the tests first. Then we’ll decide when to release it.。

健太確認So the next step is to finish testing, right?。主持人請他星期五前寄結果,健太再問Just to make sure, are we talking about this Friday?。決定的是本週五的結果提交期限,不是發布日。意見太長可拆成We need more time. Testing isn’t finished.,但保留理由。

儲存下一次想用的一句

實際英文輸入畫面:建立卡片前先寫下入口句。
實際英文輸入畫面:建立卡片前先寫下入口句。

這個情境先把入口、請對方重說、確認下一步的三句存成SpeakGain卡片。在Add畫面分別輸入英文,使用一般建立按鈕。專案意見放在議程筆記,不必把整場會議塞進一張卡片。

聽一次,停止播放,再從情境說出來

以下三段是SpeakGain的AI聲音Deep-voiced Viking生成的練習音訊,不是會議錄音。先聽一次確認英文,停止播放,再想像情境自己說。截圖使用英文介面,顯示輸入與發音音訊畫面,不是中文解說。

Can I add something?
我可以補充一下嗎?

下載這段練習音訊

Sorry, could you say that again?
不好意思,可以再說一次嗎?

下載這段練習音訊

So the next step is to finish testing, right?
所以,下一步是完成測試,對嗎?

下載這段練習音訊

實際發音畫面:顯示句子與Viking音訊控制。
實際發音畫面:顯示句子與Viking音訊控制。

目標不是模仿Viking的低音,而是自己的問題是否清楚、是否等對方回答。入口後加Testing isn’t finished yet.,下一步換成自己的工作。請夥伴把Friday換成Monday,或遮住健太的台詞練習,最後記錄自己要做什麼、何時完成。卡片與音訊是準備工具,不保證整場理解或發言時機。

定時報告可參考英文簡報;電話中的名字與日期確認看英文電話應對。簡短回應不一定代表同意,請看英文簡短回應。長期練習用英文聽力學習,日常安排則參考英文學習方法。

常見問題

用字、第一句、確認與準備

會議要用meeting還是conference?

一般團隊討論用meeting即可,再看邀請上的名稱與形式。

第一句該說什麼?

Can I add something?可以請求補充。等回答後再說準備好的內容。

沒聽懂也不要問比較好嗎?

在適當停頓請對方重說或確認特定內容。點頭不會補齊資訊。

應該背幾句?

先依這次議題準備五句。這是編輯部的目標,不是最佳數量或只靠背誦就能參與的保證。

下一場會議,先準備一個補充

讀議程,寫一句相關內容,再練入口、理由與下一步確認。可以看筆記。先說同事需要的資訊,然後聽對方回答。

在會議中確認指示或接下任務時,可參考「收到」「好的」的英文回覆,把下一步行動也說清楚。

如果日本公司要求應考PROGOS,可看PROGOS準備指南,核對官方形式、CEFR結果標籤,並練習獨自回答工作問題。

確定海外派駐後,可用依剩餘時間安排工作與生活口說,選擇初週的一句話與同行家人的練習。