«Mong được giúp đỡ» bằng tiếng Anh: chọn câu theo tình huống

Không có một từ hay một câu tiếng Anh dùng được cho mọi trường hợp của よろしくお願いします. Những cách nói tiếng Việt như «mong được giúp đỡ», «mong được hợp tác» hay «rất vui được gặp bạn» chỉ gần với một phần ý nghĩa. Hãy chọn điều bạn thực sự muốn nói trước.

Ban biên tập khuyên bạn bắt đầu bằng bốn câu này. Một lời kết lịch sự không tự nói rõ việc bạn muốn người khác làm. Đừng coi bốn câu là các bản dịch có thể thay thế nhau trong mọi tình huống.

1. Tìm ý định trong lời nói lịch sự

«Mình gửi tài liệu, mong bạn giúp đỡ» có thể là nhờ đọc, sửa lỗi hoặc duyệt trước thứ Sáu. Đó là ba việc khác nhau. Hãy quyết định bước tiếp theo bạn muốn người nhận thực hiện, rồi viết câu tiếng Anh.

Không cần ghép cả bốn câu. Với đồng nghiệp mới, bạn có thể chào và nói mong được hợp tác. Với người gặp tại sự kiện mà chưa có kế hoạch làm việc chung, không cần thêm câu về công việc.

2. Cuối phần giới thiệu, nói niềm vui được gặp

Hi, I’m Misaki. I work in the design team. Nice to meet you.
Chào bạn, mình là Misaki, làm trong nhóm thiết kế. Rất vui được gặp bạn.

Nice to meet you có thể làm trọn phần chào hỏi, không cần thêm một câu riêng cho mỗi lời khách sáo trong tiếng Nhật. Nếu chắc chắn sẽ làm việc cùng nhau, thêm I look forward to working with you. Khi cuộc gặp đã kết thúc, It was nice meeting you nhìn lại cuộc gặp; khi sắp gặp lần đầu, I look forward to meeting you next week nói về tuần tới. Gặp lại người quen có thể dùng Good to see you again. Xem giới thiệu bản thân bằng tiếng Anh và lời chào tiếng Anh để chuẩn bị phần đầu.

3. Nhờ một việc cụ thể

Bài học của British Council giới thiệu Could you và Would you là cách nhờ lịch sự. Sau Could you, nói hành động và đối tượng cần xử lý.

Could you check this draft? I’d really appreciate it.
Bạn có thể kiểm tra bản nháp này không? Mình sẽ rất cảm kích.

Câu đầu là lời nhờ, câu sau nói rằng nếu được giúp thì bạn rất biết ơn. I’d là dạng rút gọn của I would. Nêu việc trước để it có nghĩa rõ ràng. Trong văn bản trang trọng hơn, có thể dùng I would appreciate it if you could review the proposal.

Nếu có hạn chót, đặt ngay trong câu hỏi: Could you check this draft by Friday? Muốn hỏi khả năng sắp xếp, dùng Would you be able to check this draft by Friday? Ban biên tập ưu tiên Could you khi mới nhờ. Please check this draft không phải lúc nào cũng bất lịch sự; giao một việc đã thống nhất và đưa ra lời nhờ mới là hai bối cảnh khác nhau.

4. Tách lời nhờ, cảm ơn và lời kết email

Khi nội dung đã rõ, Thank you có thể kết ngắn gọn. Thanks again dùng khi đã nhận được giúp đỡ hoặc phản hồi. Best regards, đứng trước tên, không phải lời nhờ kiểm tra tài liệu. Tin nhắn công việc ngắn không cần chữ ký trang trọng mỗi lần.

Hi Alex,

I’ve attached the updated proposal. Could you let me know if the schedule works for you?

Thank you for your time.
Best regards,
Misaki

Misaki đính kèm đề xuất và hỏi lịch trình có phù hợp không. Câu hỏi chứa việc cần làm; phần cuối cảm ơn thời gian. Tài liệu email của British Council hướng dẫn chọn văn phong theo quan hệ và viết tên sau lời kết.

Có nên dùng Thank you in advance?

Đây là lời cảm ơn trước cho sự giúp đỡ sắp tới. Email nhờ giúp của British Council dùng nó sau một yêu cầu chưa được giải quyết. Vì vậy không nên nói đó là câu bị cấm hoặc chỉ dùng khi người nhận đã nhận lời. Ví dụ này cũng không chứng minh mọi người đều cảm thấy giống nhau.

Với lời nhờ chưa được đồng ý, ban biên tập khuyên Could you …? I’d really appreciate it để hỏi rõ việc mà không coi sự chấp thuận là đã có. Dùng cách nào cũng cần nêu yêu cầu trước. Sau khi được giúp, tham khảo cách cảm ơn bằng tiếng Anh.

5. Bắt đầu hợp tác, hoặc không thêm câu nào

I look forward to working with you hợp với nhóm mới hoặc quan hệ công việc mới. Đại diện cả nhóm thì dùng We. Cambridge giải thích to ở đây là giới từ, theo sau bằng danh từ hoặc dạng -ing: working, không phải work.

We look forward to working with you on this project.
Chúng tôi mong được làm việc cùng bạn trong dự án này.

I look forward to continuing to work with you phù hợp khi muốn nói về việc tiếp tục hợp tác, chẳng hạn gia hạn thỏa thuận. Không cần dùng trong mọi email.

Đã thống nhất giờ hẹn thì See you at ten có thể kết câu chuyện. Could you send me the file? có thể dừng ở câu hỏi và chờ trả lời. Here’s the file dùng khi gửi tài liệu cho việc đã thống nhất. Nếu chưa nhờ kiểm tra, hãy viết rõ yêu cầu. Nếu lỗi của bạn khiến người khác phải làm lại, tách lời xin lỗi khỏi lời nhờ; xem xin lỗi bằng tiếng Anh.

6. Bắt đầu lớp trực tuyến bằng mục tiêu hôm nay

Hi, I’m Misaki. Nice to meet you. I’d like to practise making requests today.
Chào thầy cô, em là Misaki. Rất vui được gặp thầy cô. Hôm nay em muốn luyện cách nhờ giúp đỡ.

Với giáo viên mới, nói tên, chào rồi nêu nội dung muốn luyện. Could you help me with my pronunciation? là yêu cầu hỗ trợ phát âm. Gặp lại giáo viên có thể nói Good to see you again. Với người mới học, chúng tôi khuyên lời chào cộng mục tiêu, thay vì coi câu mong hợp tác là lời mở đầu cố định của lớp.

7. Nghe và nói trong một ngày của Misaki

Misaki là người học hư cấu, không phải lời chứng thực. Đồng nghiệp nói Welcome to the team, Misaki. Cô đáp Thank you. I look forward to working with you: nghe lời chào mừng rồi nói về hợp tác.

Misaki: Could you check this draft? I’d really appreciate it.
Đồng nghiệp: Sure. I can take a look after lunch.
Misaki: Thank you. I’ll send you the file now.

Đồng nghiệp sẽ xem sau bữa trưa. Misaki gửi tệp, không coi việc kiểm tra đã xong. Khi khách hàng cần lịch mới, cô viết I’ve attached the updated schedule. Could you let me know if it works for you? Thank you for your time. Đọc email thành tiếng là bài tập, không phải giả định email đến dưới dạng hội thoại âm thanh.

① Lưu ba câu sẽ dùng

Màn hình Add của SpeakGain cho phép nhập câu tiếng Anh để tạo thẻ luyện tập. Chúng tôi lưu câu về hợp tác, lời nhờ xem bản nháp và lời cảm ơn thời gian. Xem SpeakGain là gì để hiểu ứng dụng.

② Nghe một câu, dừng lại rồi nói theo vai của mình

Ba đoạn dưới đây dùng giọng AI Deep-voiced Viking của SpeakGain. Đây là âm thanh của câu đã lưu; ứng dụng không tự tiếp tục đóng vai người đối thoại. Hình dung lời chào mừng, bản nháp hoặc cuối email, nghe từng đoạn rồi tự nói.

③ Che câu chữ và nhớ từ tình huống

Chỉ nghĩ «nhóm mới», «kiểm tra bản nháp» hoặc «kết email», rồi nói mà không đọc. Xem lại chỗ quên rồi che đi. Nghiên cứu gốc năm 2008 của Karpicke và Roediger cho sinh viên học cặp từ Swahili–Anh. Tiếp tục truy hồi sau lần trả lời đúng đầu tiên giúp nhớ lại tốt hơn sau một tuần. Nghiên cứu không đo các hội thoại này hay hiệu quả của SpeakGain. Chúng tôi tham khảo để thêm việc nhớ câu từ tình huống vào nghe và đọc.

Ngày mai đổi việc kiểm tra thành Could you send me the updated file? Đổi gặp lần đầu thành gặp lại và chọn Good to see you again. Chỉ thay một điều kiện mỗi lần. Cách học tiếng Anh giúp kết hợp nghe, nói và ôn tập.

Câu hỏi thường gặp

Please be nice to me có đúng không? Câu đó nhờ người khác đối xử tốt với mình, là một yêu cầu khác. Giới thiệu bản thân thì bắt đầu bằng Nice to meet you.

Best regards có nhờ trả lời không? Không. Viết yêu cầu trả lời trong nội dung.

Luôn phải thêm câu kết lịch sự không? Không. Nếu lời chào hoặc yêu cầu đã đủ rõ, có thể chờ người kia trả lời.

Khi gặp đồng nghiệp hoặc kết thúc công việc, hãy chọn lời chào, lời tạm biệt hay lời cảm ơn trong hướng dẫn nói otsukaresama bằng tiếng Anh.

Tài liệu tham khảo

• British Council — Requests, offers and invitations
• British Council — Unit 4: Starting and finishing emails
• British Council — An email request
• Cambridge English Grammar Today — Look forward to
• Karpicke & Roediger (2008) — The Critical Importance of Retrieval for Learning

Khi nhờ một việc cụ thể, mẫu câu nhờ vả tiếng Anh giúp bạn chọn cách nói, lý do và lời cho phép từ chối.

Khi muốn nói “không sao” hoặc từ chối một lời mời, hãy xem cách chọn câu tiếng Anh theo ý định để phân biệt hỏi thăm, trấn an, từ chối và xin phép.