Xóa tài khoản
Cập nhật lần cuối: 2 tháng 8, 2026
Bản dịch này chỉ được cung cấp để tiện tham khảo.
Bản tiếng Nhật là văn bản có thẩm quyền; nếu có khác biệt, bản tiếng Nhật được ưu tiên.
Cách yêu cầu xóa
Để xóa tài khoản SpeakGain và dữ liệu, vào Cài đặt → Tài khoản → Xóa tài khoản trong ứng dụng.
Nếu không thể thực hiện trong ứng dụng, gửi email từ địa chỉ Google hoặc Apple đã đăng ký đến [email protected] với tiêu đề “Yêu cầu xóa tài khoản”.
Dữ liệu sẽ bị xóa
- Thông tin xác thực (email và mã định danh người dùng).
- Bản ghi sử dụng phía máy chủ (số yêu cầu tạo nội dung).
- Mã khách hàng trên RevenueCat.
Dữ liệu không bị xóa hoặc cần bước riêng
- Dữ liệu học tập trên thiết bị bị xóa khi gỡ ứng dụng.
- Xóa tài khoản không hủy đăng ký; hãy hủy riêng trong Google Play hoặc Cài đặt iOS.
- Hồ sơ pháp luật yêu cầu lưu sẽ bị xóa sau khi hết thời hạn luật định.
Thời gian xử lý
Sau khi xác nhận, chúng tôi hoàn tất việc xóa trong 30 ngày và thông báo qua email.