การลบบัญชี

วิธีขอลบ

ไปที่ การตั้งค่า → บัญชี → ลบบัญชี ในแอปเพื่อลบบัญชี SpeakGain และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

หากทำในแอปไม่ได้ ส่งอีเมลจากบัญชี Google หรือ Apple ที่ใช้สมัครไปยัง [email protected] โดยใช้หัวข้อ “คำขอลบบัญชี”

ข้อมูลที่จะลบ

• ข้อมูลยืนยันตัวตน (อีเมลและรหัสผู้ใช้)
• บันทึกการใช้งานฝั่งเซิร์ฟเวอร์ (จำนวนคำขอสร้างเนื้อหา)
• รหัสลูกค้าใน RevenueCat

ข้อมูลที่ไม่ลบหรือต้องดำเนินการแยก

• ข้อมูลการเรียนในอุปกรณ์จะถูกลบเมื่อถอนการติดตั้งแอป
• การลบบัญชีไม่ยกเลิกสมาชิก โปรดยกเลิกแยกใน Google Play หรือการตั้งค่า iOS
• บันทึกที่กฎหมายกำหนดให้เก็บจะถูกลบเมื่อพ้นระยะเวลาตามกฎหมาย

ระยะเวลาดำเนินการ

หลังยืนยันคำขอ เราจะดำเนินการภายใน 30 วันและแจ้งทางอีเมล