Eliminación de la cuenta
Última actualización: 2 de agosto de 2026
Esta traducción se ofrece únicamente para facilitar la lectura. La
versión japonesa es el texto oficial; si existe alguna diferencia, prevalece la versión japonesa.
Cómo solicitarla
Para eliminar tu cuenta de SpeakGain y sus datos, ve a Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta en la aplicación.
Si no puedes hacerlo en la aplicación, escribe desde la dirección de Google o Apple con la que te registraste a [email protected] con el asunto «Solicitud de eliminación de cuenta».
Datos que se eliminan
- Datos de autenticación (correo e identificador de usuario).
- Registros de uso del servidor (número de solicitudes de generación).
- Identificador de cliente en RevenueCat.
Datos que no se eliminan o requieren otro paso
- Los datos de aprendizaje del dispositivo se eliminan al desinstalar la aplicación.
- Eliminar la cuenta no cancela la suscripción; debes cancelarla por separado en Google Play o en Ajustes de iOS.
- Los registros que debamos conservar por ley se eliminan cuando vence el período legal.
Plazo
Tras confirmar la solicitud, completaremos la eliminación en un plazo de 30 días y te avisaremos por correo.