“Ойлголоо”, “хийнэ”, “хүлээж авлаа” англиар: 3 үүрэг ба эелдэг байдал

“Ойлголоо” гэвэл Got it., “би хийнэ” гэвэл Will do., мэдээлэл хүлээж авбал Thanks for letting me know. гэж сонгоно. Харилцагчийн хүсэлтийг эелдгээр авахдаа Certainly. гэж эхлээд хийх зүйлээ нэм. Нэг монгол үгийг шууд солихоос өмнө хариуны үүргийг сонгох нь илүү хэрэгтэй.

Хариуны үүрэг	Эхлээд сонгох өгүүлбэр	Нэмж хэлэх зүйл
Ойлгосноо батлах	Got it.	We’re using the latest figures. — Бид хамгийн сүүлийн тоог ашиглана.
Ажлыг хүлээж авах	Will do.	I’ll send it by five. — Таван цаг гэхэд явуулна.
Мэдээлэл авах	Thanks for letting me know.	I’ll update my calendar. — Хуанлидаа өөрчлөлт оруулна.

Редакцын зөвлөмж: ажлын чатад Got it. ба Will do.-г эхэлж, харилцагчид Certainly. болон тодорхой үйлдлийг хамт дадлага хий. Монголын “за” нь ойлгосноо эсвэл зөвшөөрснөө илэрхийлж болно. “Ойлголоо” нь ойлголт, “хүлээж авлаа” нь мэдээлэл эсвэл ажлыг авсныг онцолдог тул нөхцөл чухал. Японы ryoukai мөн гурван үүрэгтэй. Shōchi shimashita, kashikomarimashita зэрэг япон хүндэтгэлийн үгсийг англи үгийн яг ижил шатлалд оруулах боломжгүй.

1. Ойлгосон уу, ажлыг авсан уу, мэдээлэл авсан уу?

Дарга хүснэгт бөглөх аргыг тайлбарлана, хамтран ажиллагч баримт явуулахыг хүснэ, эсвэл хурлын цаг өөрчлөгдсөнийг хэлнэ. Гурвууланд богино хариу өгч болно. Гэхдээ хүсэлтэд өөрөө хийх эсэхээ тодорхой хэлэх хэрэгтэй. Зөвхөн I see. гэвэл ойлгосноо хэлээд, хийх амлалтаа илэрхийлээгүй байж болно.

Үүргүүд давхцаж болно. Got it. I’ll send it by five. нь ойлгосноо батлаад явуулахыг амлана. Энэ ангилал нь хариунд хэрэгтэй утга орсон эсэхийг шалгах хэрэгсэл болохоос өгүүлбэр бүрийг ганц нөхцөлд хорих дүрэм биш.

Дараа нь харилцаа ба сувгаа хар. Танил даргатайгаа чатлах болон харилцагчид анхны и-мэйл бичих өнгө аяс өөр байж болно. Ямар баримт, ямар хугацаа, хэн хийх гэсэн нэг хэрэгтэй мэдээллийг нэм. Эелдэг харагдахын тулд бүх зурвасыг давтах шаардлагагүй.

2. Агуулгыг ойлгосон: Got it., I see., Understood.

Got it. нь ойлгосноо богино батална. Cambridge-ийн get ойлгох утгыг багтаадаг. Чухал нөхцөлийг шалгахдаа Got it. We’re using the latest figures. гэж ойлгосон зүйлээ хэлж болно.

I see. нь тайлбар сонсоод “аа, тийм учиртай юм байна” гэхтэй ойролцоо. See-ийн толь мөн ойлгох утгатай. Ажил хийх бол I’ll check it. гэж үргэлжлүүл.

Understood. нь заавар эсвэл нөхцөлийг ойлгосноо тодорхой батална. Ажлын товч, нягт хариу хэрэгтэй үед санал болгох боловч хүндэтгэлийн тодорхой зэрэгтэй яг тэнцүүлэхгүй. Understood. I’ll use the updated file. нь ганц үгээс илүү тодорхой.

That makes sense. нь тайлбар ойлгомжтой эсвэл үндэслэлтэйг хэлнэ. Cambridge-ийн make sense тодорхой, ойлгоход хялбар гэсэн утгатай. Давхардал үүсгэхгүйн тулд нэг файл ашиглах шалтгааныг сонсоод хэлж болно. Мэдээлэл авсан болгонд шалтгааныг үнэлэх шаардлагагүй.

Нөхцөл, өнгө аяс	Хариу	Гол утга
Богино, албан бус баталгаа	Got it.	Агуулгыг ойлгосон
Ярианы тайлбар	I see.	Учрыг ойлгосон
Шалтгааныг ойлгох	That makes sense.	Тайлбар үндэслэлтэй
Ажлын нөхцөлийг тодорхой батлах	Understood. I’ll use the updated file.	Ойлголт болон үйлдэл

Энэ хүснэгт зөвхөн эелдэг байдлыг өсгөх дөрвөн шат биш. I see.-г That makes sense. болговол тайлбарыг үнэлэх утга нэмэгдэнэ.

3. Ажлыг авах: Will do. дээр үйлдлээ нэм

Will do. нь хүссэн ажлыг хийхийг зөвшөөрнө. Cambridge үүнийг албан бус гэж тэмдэглэсэн. Гол нь “хийнэ” болохоос “уншлаа” биш.

Дарга: Could you send me the report by five?
Мисаки: Will do. I’ll send it by five.
Тэр тайланг явуулах ажлыг аваад хугацааг батална.

Ажил, хугацаа тодорхой бол чатад Will do. хангалттай байж болно. Хэд хэдэн ажил ярьж байгаа эсвэл амлалтыг бичгээр үлдээх бол нэг өгүүлбэр нэм. By five нь таван цаг гэхэд, at five нь яг таван цагт явуулах гэсэн ялгаатай.

Sure, I’ll … . нь зөвшөөрөл ба үйлдлийг холбоно: Sure, I’ll check the numbers. No problem. мөн Cambridge-ийн хүсэлтийн хариу-нд байдаг. No problem. I’ll update it. гэвэл хийх зүйл тодорхой болно.

Certainly. нь эелдэг зөвшөөрөх сонголт. VOA Of course-оос албан ёсны өнгөтэй гэж тайлбарладаг. Харилцагчид Certainly. I’ll send the revised quote tomorrow. гэж баримт, хугацаагаа хэлэхийг зөвлөнө.

Нөхцөлийн жишээ	Хариу
Богино, албан бус чат	Will do.
Ердийн яриа	Sure, I’ll check it.
Энгийн тусламжийн хүсэлт	No problem. I’ll update it.
Эелдэг и-мэйл, харилцагчийн үйлчилгээ	Certainly. I’ll send it tomorrow.

Чадах эсэхээ шалгаагүй ажлыг эелдэг үгээр бүү амла. Шалгах хэрэгтэй бол I’ll check and get back to you. гэж бодит дараагийн алхмаа хэл. Хүсэлт тавих талын хэллэгийг англиар хүсэлт тавих арга-аас харна уу.

4. Мэдээлэл авах: Noted.-ийн утга ба өнгө аяс

Noted. нь мэдээллийг авснаа эсвэл анхаарах зүйл гэж хүлээн авснаа батална. Note нь анзаарах, ухамсарлах, тэмдэглэх утгатай. Хариунд заавал цаасан дээр бичсэн гэсэн үг биш. “Алдартай” гэсэн noted тэмдэг нэр бол өөр хэрэглээ.

Хамтран ажиллагч: The meeting now starts at ten thirty.
Мисаки: Thanks for letting me know. I’ll update my calendar.
Хурал арван цаг гучин минутад болсныг хэлсэнд талархаад хуанлиа шинэчилнэ.

Noted. дангаараа талархал, сэтгэл хөдлөл, дараагийн үйлдлийг хэлдэггүй. Хэрэгтэй мэдээлэл өгсөн бол редакц Thanks for letting me know.-г эхэлж сонгоно. Богино бол Noted, thanks. гэж болно. Thanks for the update. нь үргэлжилж буй ажлын явц, өөрчлөлтөд тохирно; Thank you for the update. нь илүү албан и-мэйлийн сонголт.

Хариу	Нэмж болох үйлдэл
Noted.	I’ll keep that in mind.
Noted, thanks.	I’ll update the file.
Thanks for letting me know.	I’ll update my calendar.
Thank you for the update.	I’ll review the details.

Noted. үргэлж бүдүүлэг эсвэл ууртай гэж дүгнэхгүй. Харилцаа, нөхцөл, хэлэх байдал нөлөөлнө. Шинэ харилцагч эсвэл зориуд мэдэгдсэн хүнд талархал, үйлдэл нэмэх нь редакцын зөвлөмж. Мэдээлэл авах нь зөвшөөрөхтэй адил биш: Thanks for letting me know. I have another meeting at ten thirty. нь мэдээлэл аваад оролцож чадахгүй нөхцөлийг хэлнэ.

5. Харилцагчид: Certainly., Of course., I’ll take care of it.

Эдгээр нь хүсэлтийг эелдгээр авах сонголт. Японы shōchi shimashita, kashikomarimashita-г орчуулахдаа ажлыг авах уу, нөхцөлийг ойлгосноо батлах уу гэдгээ эхлээд шийд.

Dear Ms. Lee,
Certainly. I’ll send the revised quote tomorrow.
Best regards,
Misaki

Энэ нь үнийн саналын тухай эхэлсэн и-мэйлд богино хариулах жишээ. Шаардлагатай мэндчилгээ, бусад асуултын хариуг орлохгүй.

Cambridge-ийн богино хариуны тайлбар Certainly ба Of course-ийг хүсэлт, үйлчилгээнд хэрэглэдэг. Ус хүссэн зочинд Of course. I’ll bring some water. гэж болно. Take care of нь асуудлыг шийдэх, хариуцлага авах утгатай. It юу болохыг хоёр тал мэдвэл Certainly. I’ll take care of it.; тодорхойгүй бол I’ll update your reservation. гэж хэл.

Харилцагч дараа нь юу хүлээхээ мэддэг хариуг редакц илүүд үздэг. Бүх и-мэйл ижил урттай байх дүрэм биш.

6. Богино хариу: OK, Roger that, K

Got it, thanks! нь чатад тайлбар, хэрэгтэй мэдээлэл авахад, Will do. нь ажлыг авахад тохирно. Cambridge-ийн OK нь албан бус ойлголт, хүлээн авалт, зөвшөөрлийг илэрхийлнэ. Тиймээс даргад огт хэрэглэж болохгүй гэсэн дүрэм тавихгүй. Амлалт тодорхойгүй бол OK. I’ll send the file. гэж нэм.

Roger that. нь радио холбооноос үүдэлтэй: roger мэдээлэл авсан, ойлгосныг батална. Толь энэ гарал, хэрэглээг тайлбарладаг. Бүх англи хэлтний хэрэглэдэг моодны үг гэж нотлох үндэс энд байхгүй тул ажлын үндсэн хариу болгон зөвлөхгүй.

OK-г нэг үсэг болгосон K тааралдаж болно. Уншсан OK эх сурвалж K-ийн тогтмол сэтгэл хөдлөлийг тодорхойлоогүй тул үргэлж уур, үл хүндлэл гэсэн үг гэж хэлэхгүй. Хүлээн авагчийн тайлбарыг мэдэхгүй бол Got it, thanks. эсвэл тодорхой үйлдлээс эхэл. Анхаарлын тэмдэг ч эелдэг байдлыг автоматаар нэмдэггүй.

7. I understand. нь “гэхдээ…” гэсэн далд утгатай юу?

I understand. нь зүгээр ойлгосноо хэлж болно. Understand нь утга, зарчим, хүний мэдрэмж, үйлдлийн шалтгааныг ойлгохыг багтаадаг. Өгүүлбэр өөрөө үргэлж эсэргүүцэл эсвэл дургүйцэл биш.

I understand how you feel, but … . гэж өөр санал үргэлжлүүлж болно. Эсрэгцэл нь but ба дараах агуулгаас үүснэ. Ажил авах бол I understand. I’ll revise the report. гэж үйлдлээ тодорхойл. Нөхцөлийг ойлговол I understand why you need more time. гэж юуг ойлгосноо хэл.

Ойлгоогүй бол дүр эсгэхийн оронд Do you mean the latest version? гэж асуу. Англи хуралд үг хэлж тодруулах, мөн сонсож байх үеийн богино хариу-г үзэж, сонсох ба ажил авахыг ялга.

8. Мисакигийн нэг өдөр: сонсоод хариул

Мисаки ажилдаа англи хэл ашиглаж эхэлжээ. Хүснэгтийг дарааллаар нь цээжлэхийн оронд нөхцөлөөс хариугаа сонгоно.

Өглөө: даргатайгаа чатлах

Дарга тайланг таван цаг гэхэд хүснэ. Тэр амжих тул Will do. I’ll send it by five. гэж хариулна. SpeakGain-д хариу, үйлдлээ нэг карт болгон хадгална. SpeakGain гэж юу вэ-гээс аппын тухай үзэж болно.

Deep-voiced Viking аудиог сонсоод Will do. дараа түр зогсож, амлалтаа бүтнээр хэл. Зорилго нь хүсэлтэд хариулах болохоос нам дууг төгс дуурайх биш. Нэг удаа текст харж, дараа нь өөр тийш харж хэл.

Үдэд: харилцагчид и-мэйл бичих

Харилцагч зассан үнийн саналыг маргааш хүснэ. Тэр эелдгээр зөвшөөрөөд явуулах өдрийг хэлнэ.

Certainly. дээр зогсоогүйгээ шалгахын тулд и-мэйлийг чангаар унш. Баримт, өдрийг бодит амлалтдаа тохируул.

Үдээс хойш: хуралд батлах

Тайланд хамгийн сүүлийн тоо хэрэгтэйг сонсоод ойлгосон нөхцөлөө хэлнэ.

Англи текстийг далдлаад “тайлан таван цаг гэхэд”, “зассан санал маргааш”, “хуралд хамгийн сүүлийн тоо” гэсэн сануулгыг холь. Хариугаа санахыг оролдоод шаардлагатай бол текст, аудиод буц. Карпике, Рёдигерийн 2008 оны судалгаа-нд оюутнуудын суахили–англи хос үгийг сурахдаа зөв хариулсны дараа ч сэргээн санахыг үргэлжлүүлсэн нөхцөл нэг долоо хоногийн дараах санах чадварт тустай байв. Ажлын хариу эсвэл SpeakGain-ийн нөлөөг хэмжээгүй. Нөхцөлөөс өгүүлбэр санах нь энэ үр дүнд тулгуурласан редакцын санал юм.

Түгээмэл асуулт

Got it. дангаараа хангалттай юу?

Богино ойлголтын баталгаанд хангалттай байж болно. Ажил авахад Will do. эсвэл үйлдэл нэм. Харилцагчид Certainly. ба тодорхой амлалт санал болгоно.

Understood. ба Certainly. ижил үү?

Эхнийх ойлголтыг батална, хоёр дахь нь эдгээр нөхцөлд хүсэлтийг эелдгээр авна. Хүндэтгэлийн яг ижил шатлал биш.

Noted. нь бичиж авсан гэсэн үг үү?

Хариунд мэдээллийг авсан эсвэл харгалзахыг хэлнэ. Бодитоор бичсэн байх шаардлагагүй.

“Ойлголоо, баярлалаа” гэж богино яаж бичих вэ?

Чатад Got it, thanks!, ажил авахад Will do, thanks., шинэ мэдээлэлд Thanks for the update. гэж болно.

Yoroshiku onegaishimasu-г орлож болох уу?

Тусламж хүсэх ба хүний хүсэлтийг авах нь өөр үүрэгтэй. Хүсэлт, танилцах, хамтын ажлын нөхцөлийг yoroshiku onegaishimasu англиар-аас хар.

Нэг үүрэг, нэг дараагийн үйлдэл

Ойлголтод Got it., хийхэд Will do., мэдээлэл авч талархахад Thanks for letting me know. Эелдэг авахад Certainly. ба үйлдэл. Өнөөдөр хэрэгтэй нэг хариунаас эхэл: сонс, хэл, дараа нь нөхцөлөөс санахыг оролд.